■我們的理想

我們要成為世界上以能干和效率稱冠的入境事務(wù)隊(duì)伍。

■我們的使命

為維護(hù)國家安全和為香港的安定繁榮作出貢獻(xiàn)，我們要全力執(zhí)行下列工作：

·執(zhí)行有效的出入境管制，以方便旅客訪港，同時(shí)拒絕讓不受歡迎人物入境

·為在香港以外地方身陷困境的香港居民提供切實(shí)可行的協(xié)助

·防范恐怖活動(dòng)，并防止和偵查與出入境事宜有關(guān)的罪行

·為居民簽發(fā)高度防偽的身份證及旅行證件

·提供高效率的人事、出生、死亡及婚姻登記服務(wù)

·提供入境便利以匯聚人才

我們要按一視同仁的原則，為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并以尊重、體恤和關(guān)懷的態(tài)度對待每一位市民，不會(huì)因其殘疾、性別、婚姻狀況、懷孕、家庭崗位、種族、國籍及宗教而有差異。

■我們的信念

愛國愛港、堅(jiān)定不移

我們熱愛祖國和香港，堅(jiān)定履行維護(hù)國家主權(quán)、安全和發(fā)展利益的責(zé)任。我們要擁護(hù)《中華人民共和國香港特別行政區(qū)基本法》、效忠香港特別行政區(qū)、盡忠職守和對香港特別行政區(qū)政府負(fù)責(zé)。

正直誠信、公正無私

我們要以公正無私和誠實(shí)的態(tài)度，忠誠地執(zhí)行本處的各項(xiàng)政策和工作，并時(shí)刻維持本處高度正直誠信的標(biāo)準(zhǔn)。

以禮待人、體恤市民

我們要尊重每位市民，對每位市民誠懇有禮和體恤關(guān)懷。我們要設(shè)身處地去了解不同的觀點(diǎn)和看法，并且彈性地實(shí)施各項(xiàng)政策，以切合特別的需求。

關(guān)顧共融、群策群力

我們要以人為本，關(guān)懷員工的需要及發(fā)展，加強(qiáng)溝通，培養(yǎng)和諧信任的部門文化，建立一支士氣高昂和上下一心的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，協(xié)力服務(wù)市民。

觸覺敏銳、因時(shí)制宜

我們要對不斷轉(zhuǎn)變的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及政治環(huán)境，保持敏銳的觸覺；并要與時(shí)并進(jìn)及重新厘定處理事務(wù)的策略和工作程序，以應(yīng)付新的挑戰(zhàn)。

精益求精、樹立榜樣

我們要繼續(xù)悉力以赴，力求事事盡善，并致力成為世界上其他入境事務(wù)隊(duì)伍的榜樣。