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打造“一件事情,一次辦結(jié)”的電子政務(wù)新體驗(yàn)——
澳門推出“結(jié)婚一件事”“出生一件事”服務(wù)
人民網(wǎng)澳門8月15日電 (記者富子梅)澳門特區(qū)政府15日在“澳門公共服務(wù)一戶通”(以下簡稱“一戶通”)網(wǎng)站平臺(tái)或手機(jī)應(yīng)用程式推出“結(jié)婚一件事”和“出生一件事”服務(wù),將原本由多個(gè)公共部門分散提供的服務(wù)整合為一項(xiàng)申辦服務(wù),大幅減少結(jié)婚登記人和新生兒父母親臨部門及重復(fù)遞交文件,打造“一件事情,一次辦結(jié)”的電子政務(wù)新體驗(yàn)。
據(jù)悉,澳門特區(qū)政府推出的“一件事”服務(wù),將申請量大、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、辦理時(shí)間集中的跨部門服務(wù)整合,市民僅需線上申請一次,達(dá)致“減環(huán)節(jié)、減時(shí)間、減文件、減親臨”的效果。首階段選取了市民人生歷程中“結(jié)婚”和“出生”兩個(gè)重要時(shí)刻,提供集成化服務(wù),通過流程優(yōu)化和資料互通,打破民事登記局與其他部門的數(shù)據(jù)壁壘,實(shí)現(xiàn)結(jié)婚申請、出生登記全程電子化。
同時(shí),“一件事”服務(wù)已整合結(jié)婚津貼和出生津貼申請,免除市民提交證明文件,同時(shí)可避免忘記或逾期申請。市民通過“一件事”服務(wù)提交各項(xiàng)申請后,可隨時(shí)在“一戶通”的“我的辦事”查看進(jìn)度、集中接收部門通知,并取得相應(yīng)的電子證明和津貼等。同時(shí),市民還可延伸使用“一戶通”各項(xiàng)便民服務(wù),如“我的健康”可查看子女兒科保健預(yù)約情況、日常使用電子身份和“我的通關(guān)”等。
澳門特區(qū)政府有關(guān)部門表示,未來將繼續(xù)以“服務(wù)創(chuàng)新、便民利民”為目標(biāo),推出更多“一件事”服務(wù),不斷提升市民辦理公共服務(wù)的便捷度。
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